Book-PS

ETIKA CUSTOMER SERVICE

Tidak Tersedia Deskripsi

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

174.4 KAS e

Penerbit

Jakarta : Rajawali Pers., 2011

Deskripsi Fisik

xiv, 204 hlm. ; 21 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-3654-27-9

Klasifikasi

174.4

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Ed. 1, Cet. 4

Subjek

etika

Info Detail Spesifik

Peranan customer service sebagai ujung tombak pelayanan nasabah menjadi sangat penting dalam usaha mendapatkan dan mempertahankan nasabah. Customer Service yang baik tentu saja tidak dilihat dari segi fisik, namun juga terdapat segi-segi nonfisik berupa etika pelayanan.

Pernyataan Tanggungjawab

Kasmir

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar